Điều khoản sử dụng

Cập nhật: 10/11/2026

Các điều khoản này áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ SiteBrain tại sitebrain.io.vn (sau đây gọi là "Dịch vụ") do Solution Simplify cung cấp. Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản này.

1. Dịch vụ

SiteBrain cho phép bạn tạo chatbot dựa trên nội dung website, gắn chatbot lên website và trả lời câu hỏi của khách truy cập bằng trí tuệ nhân tạo (AI).

2. Tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động trong tài khoản. Bạn phải từ đủ 18 tuổi hoặc có sự đồng ý của người giám hộ, và cung cấp thông tin chính xác.

3. Nội dung và quyền sử dụng

4. Câu trả lời do AI tạo ra

Câu trả lời được tạo tự động và có thể chưa chính xác hoặc chưa đầy đủ. Bạn chịu trách nhiệm kiểm tra nội dung website và cách sử dụng chatbot với khách hàng của mình. SiteBrain không chịu trách nhiệm về quyết định của khách truy cập dựa trên câu trả lời của chatbot.

5. Gói dịch vụ và thanh toán

6. Sử dụng hợp lý

Không được tấn công, dò quét, gửi yêu cầu tự động quá mức, vượt qua giới hạn kỹ thuật, hoặc dùng chatbot để thu thập dữ liệu trái phép. Chúng tôi có thể tạm khoá tài khoản vi phạm.

7. Tính sẵn sàng

Chúng tôi nỗ lực duy trì Dịch vụ ổn định nhưng không cam kết hoạt động liên tục không gián đoạn. Dịch vụ có thể tạm ngừng để bảo trì hoặc do sự cố của nhà cung cấp hạ tầng.

8. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm của SiteBrain với bạn không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán trong 3 tháng gần nhất.

9. Chấm dứt

Bạn có thể xoá tài khoản bất cứ lúc nào trong trang Tài khoản; dữ liệu sẽ bị xoá vĩnh viễn. Chúng tôi có thể chấm dứt tài khoản vi phạm các điều khoản này.

10. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản và sẽ thông báo trên website hoặc qua email khi có thay đổi quan trọng.

11. Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Liên hệ: support@sitebrain.io.vn.